新民晚报讯（记者 杨玉红）住宅楼内有火情，居民到底跑不跑？向上跑还是向下跑？ 昨日，普陀区消防救援支队综合指导科二级指挥员李杰辉走进市物业管理事务中心，为全市物业从业者举行专场讲座。

在住宅小区消防安全中，物业企业需要做好哪些工作？李杰辉介绍，物业企业应当建立完善的消防安全管理规章制度，建立落实工作例会、防火巡查、宣传教育培训、消防控制室工作制度等。比如，关于防火巡查制度，物业企业需要制订防火巡查工作计划，对楼梯间、安全出口、疏散通道、消防车道等重点消防场所每天开展1次防火巡查，每月对火灾自动报警系统、防火卷帘、烟感探测器等消防设施进行不少于1次防火检查。

一旦小区内出现火情，物业工作人员要组织社区微型消防站及时出动，做到“灭早灭小灭初期”；微型消防站人员第一时间到消防临时指挥点报到，汇报前期火灾处置情况，配合消防救援人员做好人员疏散等工作；物业工作人员第一时间到消防临时指挥点报到，向现场指挥员介绍着火建筑水、电、燃气等情况。

“在住宅小区内，居民也需要掌握一些逃生小技巧。”李杰辉分享道，发现失火时，首先要判断起火点位置和烟雾扩散方向，如果安全通道已经被浓烟封堵，可以选择退守在房间内立即拨打119报警电话，并用湿布条封堵门缝泼水降温等待救援；要按照熟悉的逃生路线或疏散标示方向进行逃生，千万不要因为慌乱就习惯性地朝着有光的方向逃跑。

发现火情，居民该如何正确逃生？李杰辉介绍道，一般而言，居民家中着火，无法自行扑灭，选择快速“往下跑”，即“小火快跑”；别人家着火，着火层在自家楼上，选择“往下跑”；着火层在自家楼下，楼梯间里面没烟，或烟很小，选择“往下跑”；楼梯间里浓烟很大，立即回家关门，用湿布条封堵门缝、泼水降温，等待救援，这就是人们常说的“大火关门”。

如果高层建筑发生火灾，居民不要盲目逃生，必须先确定起火层、避难层、避难间、疏散通道等位置，再根据自己所处位置选择逃生方向；千万不能乘坐电梯；如果楼梯已被火或烟雾封住时，一定要退守待援。值得一提的是，一般在高层建筑的疏散楼梯入口处都会设置防火门，防火门关闭可以阻止烟气和火焰进入楼梯间。

李杰辉提醒道，物业从业者要加强重点人群宣传教育培训，定期走访空巢老人、留守儿童、残疾人等重点人员，提示提醒用火用电安全。在重大活动期间以及火灾多发季节，还需要开展形式多样的消防宣传教育培训活动，提高居民消防安全意识。